4月16日(日)に開催された『総合物流センター開業祭&きらりマルシェ』にカーライフプランナーの新入社員が研修として参加しました!
新車や中古車がどのような工程を経てお客さまのもとへ届くのかを学びました。
新入社員からは、
「エンジニアスタッフがどのような思いで作業をしているのかなど、なかなか目に見えないところの重要性を認識でき、カーライフプランナーとしてお客様を接客するうえでいつも心に留めておくべき部分だと感じました。」
と話してくれました。
また、工場見学を終えた後
ご来場いただいたお客様へ、アンケートのお渡しや、工場見学・塗装体験のご案内など開業祭の運営スタッフ体験もすることに!
入社して初めてお客様と接する新入社員。
みんな笑顔で、楽しそうにお客様と接していました。
この気持ちを忘れずに、これからの研修に励んでいきましょう!