ー クルマのことがだんだん好きに

入社する時は正直クルマには全然興味がありませんでした。

高校卒業と同時に入社したので、免許も入社の３日前に取得しました。

初めての長距離ドライブが入社式だったことは良い思い出です(笑)

現在はカーライフプランナーとして仕事をしていますが、入社当時は事務職で販売に関する企画をしていました。

仕事をしていく中でクルマは自然と好きになっていきました。

周りからは似合わないと言われることもありますが、今の愛車ＲＡＶ４でドライブによく出かけています。

－ 自分の気持ちを高めるアイテム

企画・事務を６年間した後に、カーライフプランナーに転向して４年になります。

初めは自分にやっていけるのかという不安もありましたが、周りの方の後押しもあり、「やってみよう」と決断しました。

カーライフプランナーは、お客様のカーライフを支えることが主な仕事になりますが、営業職という側面もあるので、自分なりにゲンを担いだり、テンションがあがるアイテムを身につけたりしています。

おクルマを担当させていただいているお客様からおススメの商品を購入させていただくこともあります。カーライフプランナーは色々なお客様と知り合いになる機会が多いですし、お客様のことをより深く知ることになりますので、そういう機会が増えることも、楽しみのひとつになっています。

カーライフプランナーに転向してからは、機械的な部分はまだまだですが、機能／装備／オプション等は詳しくなることができ、今ではお客様に自信を持って商品をおススメできるようになってきました。

ー お客様の「ありがとう」が明日の元気

事務職をやっていた時にもお客様から御礼の言葉をいただくことはありましたが、納車・点検時に「ありがとう」とお言葉をいただけることに担当として特別な想いがあります。

お客様の言葉が「この仕事をやっていて良かった」「明日からも頑張ろう」といつも気持ち新たにさせてくれます。

これからも色々な方々との出会いに感謝しながら、たくさんの「ありがとう」に出会えるように頑張りたいと思います。

ー 誰でも気軽に安心して来店できるお店

自動車ディーラーも女性スタッフは増えてきていますが、相対的にはまだまだ少なく、お客様の中には女性で営業をしていることに驚かれることも少なくありません。

クルマの機械的なことに詳しいスタッフをご希望されるお客様もいらっしゃいますが、特に女性のお客様からは「女性スタッフがいることに安心する」とお声がけいただくことが多くあります。

今後もっと女性スタッフが増えていけば、いつも旦那様が点検に来てくれるご家族が奥様だけでご来店されるなど、女性だけで来店しやすいお店ができていくような気がしています。

どなたでも気軽に来れるお店になるように、私自身も貢献していきたいと思います。